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L'Assurance Maladie

Assurance maladie

Contacter l'assurance maladie

  • Téléphone : 36 46 (service 0,06 € /minute + prix appel)
  • Adresse postale unique : CPAM 92 - 92026 Nanterre cedex
 

La grande majorité des démarches ne nécessite pas un déplacement

Pour simplifier les démarches administratives et suivre ses remboursements, le compte ameli est un espace électronique personnel et confidentiel. Simple et pratique, il permet d’effectuer les principales démarches 7 jours sur 7, de chez soi :

  • vérifier ses droits
  • télécharger son attestation de droits ou d’indemnités journalières
  • télécharger son relevé fiscal
  • commander une carte européenne d’Assurance Maladie
  • signaler la perte ou le vol de sa carte Vitale et suivre sa commande de nouvelle carte
  • déclarer son changement d’adresse
  • modifier son adresse mail et ses coordonnées téléphoniques
  • déclarer sa reprise d’activité salariée ou son premier emploi
  • suivre le traitement de ses arrêts de travail
  • déclarer une naissance

Sur internet, le compte ameli est disponible sur www.ameli.fr ou sur smartphone

Pour une demande de renseignement sur son dossier personnel

  • Par mail : le compte ameli permet les échanges avec sa CPAM par courrier électronique avec un délai moyen de réponse de 48 h. Et depuis le 1er juillet 2015, la caisse d’Assurance Maladie des Hauts-de-Seine envoie ses courriers administratifs en privilégiant le mail aux assurés du département. Les personnes qui ont créé leur compte ameli accèdent ainsi depuis Internet à toute leur correspondance avec la CPAM et peuvent la télécharger au format PDF depuis leur ordinateur. Fini la paperasse et ses corollaires : trier, classer, ranger, perdre…
  • Par téléphone au 36 46 (service 0,06 € /minute + prix appel) du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.

Pour envoyer ses courriers

Une adresse postale unique

CPAM 92
92026 Nanterre cedex

Les feuilles de soin ne sont plus acceptées dans les centres de proximité. Elles doivent être impérativement envoyées par courrier postal à l'adresse unique indiquée ci-dessus.

Pour les dossiers complexes

Prendre rendez-vous par téléphone au 36 46

Tous les lundis, la CPAM tient à la Maison des Associations (2bis rue du Château) un accueil personnalisé sur rendez-vous, pris exclusivement par téléphone au 36 46 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30).

Horaires des rendez-vous

Le lundi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h

Les autres jours, un accueil personnalisé sur rendez-vous peut être proposé dans n’importe quel centre du département et notamment dans les centres le plus proches :

  • Courbevoie : 2 bd Aristide Briand du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h
  • Nanterre : 130 rue du 8 mai 1945,du lundi au vendredi de 8h30 à 12h45 et de 14h à 17h

Liste des centres d'Assurance maladie dans les Hauts-de-Seine

Pour les problèmes très urgents, un répondeur est à disposition au 01 78 66 11 73. Un conseiller rappellera au plus vite.



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