La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) et la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi d'Ile-de-France (Direccte) lancent, avec le relais des préfectures, une campagne de communication afin de mettre en garde les consommateurs franciliens contre les escroqueries liées au dépannage à domicile.

Il faut savoir que l’activité de dépannage à domicile constitue l’un des premiers postes d’enregistrement des plaintes reçues par la DGCCRF (8 845 plaintes de consommateurs enregistrées en 2014). Les infractions relevées au cours des dernières enquêtes sont nombreuses et d’une gravité particulière : des manquements à l’obligation d’information précontractuelle, des infractions aux règles encadrant le démarchage à domicile,  des publicités trompeuses voire des pratiques commerciales agressives ou des abus de faiblesse.

Ces constats préoccupants ont amené la DGCCRF à déployer depuis plusieurs années un plan spécifique de lutte contre les pratiques abusives dans ce secteur.

Retrouvez les 10 conseils pratiques pour éviter les arnaques

Faisant suite au déploiement de 36 caméras de vidéo protection dès 2012, notamment aux entrées de ville, établissements d’enseignement secondaire, stations de métro et sur les principales rues commerçantes de la ville, la Municipalité étend son dispositif de sécurité dans le cadre du Plan Vigipirate.

D’ici la fin du mois de septembre, 12 caméras supplémentaires seront installées aux abords des établissements maternels et primaires publics et privés, plaçant ainsi la plupart des écoles, collèges et lycées dans des périmètres vidéo protégés.

Les caméras pivotantes à 360 ° enregistrent 24/24 heures des images de façon aléatoire en surveillance directe à partir du poste de police municipale. Ces vidéos peuvent être à nouveau regardées uniquement  sur réquisition d’un Officier de Police judiciaire, constituant ainsi, outre leurs caractères dissuasifs, une aide efficace aux enquêtes de Police. 

En savoir plus sur la sécurité des établissements scolaires

Mardi 17 et mercredi 18 octobre
Maison des associations
2 bis rue du Château

Dans le cadre de la lutte contre la délinquance mise en oeuvre en partenariat avec la police nationale, Lionel Thion, consultant sécurité pour la Ville, accompagné de la police municipale, aborde les thèmes suivants :

• Sécurité des copropriétés : cambriolage, vol à la fausse qualité (faux plombier, agent EDF, policier...)
• Vol sur la voie publique : vol à l'arraché, vol de carte bancaire au distributeur
• Escroquerie sur internet

Conférences ouvertes à tous

Pour tout renseignement

• Téléphone : 01 55 62 62 23
• Courriel : marie-francoise.bats@ville-neuillysurseine.fr